Algemene voorwaarden solarvakmensen

Deze algemene voorwaarden gelden bij het kopen van een zonnestroomsysteem van SolarVakmensen. Ook maken deze voorwaarden onderdeel uit van de overeenkomst met SolarVakmensen.

1.Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Aanvraag: het verzoek van de Koper aan SolarVakmensen, gedaan via de Website of tussenpersoon, voor een offerte;
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden van SolarVakmensen
SolarVakmensen: SolarVakmensen statutair gevestigd te Oud Beijerland en daar kantoorhoudende aan de Vestdijkstraat 1, 3261 PD, KvK: 76379159, dan wel één van haar groepsmaatschappijen als bedoeld in artikel 2:24b van het Burgerlijk Wetboek;
Koopprijs: de verschuldigde vergoeding voor de koop van het Zonnestroomsysteem, zoals overeengekomen in de Overeenkomst;
Koper: Een natuurlijk persoon, al dan niet handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, met wie SolarVakmensen schriftelijk een Overeenkomst aangaat;
Overeenkomst: De overeenkomst tussen SolarVakmensen en de Koper
Partijen: SolarVakmensen en Koper gezamenlijk;
Schriftelijk: Zal mede inhouden per e-mail of vergelijkbare elektronische communicatiemiddelen; Website: De website www.SolarVakmensen.nl van SolarVakmensen en/of eventuele andere websites waarop SolarVakmensen Zonnestroomsystemen aan particulieren aanbiedt;
Zonnestroomsysteem: Alle onderdelen die nodig zijn voor het opwekken van zonnestroom, waaronder begrepen maar niet beperkt tot een of meerdere zonnepanelen, omvormers, eventuele bekabeling en het montagesysteem.

2. Toepasselijkheid algemene voorwaarden

2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van SolarVakmensen en op alle gesloten overeenkomsten.
2.2. Als een bepaling nietig is, of vernietigd wordt, blijven deze Algemene Voorwaarden voor het overige zoveel mogelijk in stand en zullen SolarVakmensen en Koper de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van de bepaling zoveel mogelijk benadert.

3. Aanbod en totstandkoming van overeenkomst(en)

3.1 Voorafgaand aan plaatsing doet SolarVakmensen een vrijblijvend aanbod met een termijn van aanvaarding. Een aanbod van SolarVakmensen kan tot na de aanvaarding van de Koper nog door SolarVakmensen worden herroepen.

3.2 Indien een aanbod een vergissing of fout bevat, of wanneer een aanbod is gebaseerd op onjuiste of onvolledige gegevens kan een Koper hier geen rechten aan ontlenen.
3.3 Na het accepteren van het aanbod van SolarVakmensen heeft Koper het recht om tot 7 dagen voor plaatsing het aanbod kosteloos te annuleren.
3.4 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat SolarVakmensen een door de Koper (digitaal) ondertekende Overeenkomst ontvangt en vervolgens accepteert.
3.5 Prijzen vermeld in de offerte hebben een geldigheid van twee weken.

3.6 De rechten en plichten uit uw overeenkomst(en) mogen wij overdragen aan een ander bedrijf als wij ervoor zorgen dat dit bedrijf de afspraken die wij met u gemaakt hebben nakomt. U geeft ons hiervoor bij voorbaat toestemming.

4.Technische Schouw

4.1. SolarVakmensen voert een technische schouw uit na totstandbrenging van de overeenkomst tussen Koper en SolarVakmensen. In principe wordt de schouw op afstand uitgevoerd, indien er reden is om een schouw op locatie uit te voeren zal SolarVakmensen hier Koper over informeren. Het laten uitvoeren van een schouw op locatie kost €150,-,. Mocht uit de schouw blijken dat het plaatsen van een zonnestroomsysteem niet mogelijk is naar inzicht van SolarVakmensen, worden deze kosten niet in rekening gebracht. Indien Koper akkoord gaat met de offerte wordt het bedrag van de schouw in mindering gebracht op de eindafrekening. De technische schouw wordt uitgevoerd om te inspecteren of de gemaakte afspraken in de overeenkomst uitvoerbaar zijn. Indien blijkt dat de afspraken in de overeenkomst niet haalbaar zijn, zie 4.2 voor de genoemde situaties, kunnen zowel SolarVakmensen als de Koper binnen zeven dagen na de technische schouw de overeenkomst ontbinden.
4.2. De afspraken uit de overeenkomst zijn niet haalbaar indien:
a. Het zonnestroomsysteem in zijn geheel niet past op het desbetreffende dak of indien er
minder zonnepanelen op het dak passen dan voorzien;
b. Er technische- en/of veiligheidsrisico’s aanwezig zijn bij het plaatsen van
Zonnestroomsysteem, bijvoorbeeld omdat het dak van het desbetreffende dak te zwak is
voor het zonnestroomsysteem;
c. De Koper de bekabeling binnen in het pand op een wijze of middels een route wenst te
realiseren die naar het oordeel van SolarVakmensen redelijkerwijs niet mogelijk is, niet zijnde de
situatie.
d. Wanneer bij of voor het plaatsen van zonnestroomsystemen meerwerk nodig is.

5. Installatie

5.1. SolarVakmensen volgt richtlijnen volgens wet-en regelgeving voor de installatie van het Zonnestroomsysteem.
5.2. De plaatsing is voltooid indien; de zonnepanelen zijn gemonteerd, de omvormer de opgewekte zonne-energie kan omzetten naar bruikbare wisselstroom en de stroom kan worden terug geleverd aan het openbare stroomnet.
5.3 Koper, of een door koper aangewezen persoon, dient aanwezig te zijn op de dag van installatie. 5.4. Zowel voor de Koper als voor SolarVakmensen is het mogelijk de opbrengst van het zonnestroomsysteem online te monitoren en kan deze opbrengsten worden gerapporteerd. Monitoring maakt geen onderdeel uit van de overeenkomst.
5.5. SolarVakmensen behoudt zich het recht voor om:
a. Een ander zonnestroomsysteem dan overeengekomen, maar van minimale vergelijke kwaliteit bij de Koper te plaatsen in geval van onvoorziene omstandigheden.
b. Een installatie van het zonnestroomsysteem uit te stellen, indien het op de dag van installatie naar het oordeel van SolarVakmensen niet mogelijk is om het Zonnestroomsysteem veilig te installeren, zoals ten gevolge van weersomstandigheden. SolarVakmensen behoudt zich het recht om tot minimaal twee uur voorafgaand aan het afgesproken tijdstip van installatie de Koper op de hoogte te stellen via bij SolarVakmensen bekende contactgegevens.
c. De overeenkomst te ontbinden indien de locatie niet afdoende bereikbaar is, dakpannen of dakconstructie niet geschikt zijn, de staat van het dak niet voldoende is voor het veilig plaatsen van het Zonnestroomsysteem, asbest wordt aangetroffen, een gevaarlijke situatie in de meterkast wordt aangetroffen, of enig andere reden die er voor kan zorgen dat de
medewerker van SolarVakmensen een veilige installatie niet kan garanderen.
5.6 Indien Koper er voor kiest een of meerdere zonnepanelen op een dakkapel te laten plaatsen, is SolarVakmensen niet aansprakelijk voor eventueel ontstane lekkage(s).
5.7 Indien het tijdens de installatie blijkt dat er gehaakte dakpannen op het dak liggen, zal hiervoor een meerprijs in rekening worden gebracht.
5.8. De afgegeven termijnen voor installatie die door SolarVakmensen worden gecommuniceerd zijn altijd indicatief. Deze kunnen niet worden aangemerkt als fatale termijnen.

6. Verplichtingen voor en tijdens installatie

6.1 Koper dient te beschikken over een hoofdmeter die energie kan terug leveren aan het net. Gemiste opbrengsten of gemaakte kosten, die verband houden met het niet juist functioneren van de hoofdmeter zijn niet verhaalbaar op SolarVakmensen.
6.2 Koper, of een door koper aangewezen persoon, dient aanwezig te zijn op de dag van installatie. 6.3 Koper draagt zorg voor een werkende internetaansluiting met wifi.
6.4 Koper draagt zorg voor het niet aanwezig zijn van asbest in de woning.
6.5 Voor aanvang van installatiewerkzaamheden zorgt Koper ervoor dat er tenminste 10 reserve dakpannen aanwezig zijn.
6.6 Koper zorgt voor goede toegankelijkheid van de meterkast.

7. Betaling

7.1 Een volledige betaling van de Koopprijs dient voor afronding van de installatie te ontvangen zijn door SolarVakmensen.
7.2 Een aanbetaling van 50% van de Koopprijs dient uiterlijk 7 dagen voor installatie te worden gedaan.
7.3 In geval van een verhoging of verlaging van het wettelijke btw-tarief zal SolarVakmensen de koopsom inclusief btw dienovereenkomstig aanpassen
7.4 In het geval er tijdens de installatiewerkzaamheden aanleiding is om meerwerk in rekening te brengen zal dit altijd eerst met Koper besproken worden en pas na akkoord worden uitgevoerd.
7.5 SolarVakmensen behoudt het recht de aan de Koper geleverde producten, terug te (doen) nemen, indien Koper niet aan zijn/haar (betaal)verplichtingen voldoet.

8. Eigendom

8.1 Het eigendom van het Zonnestroomsysteem, of onderdelen daarvan, wordt overgedragen nadat Koper de volledige koopsom die Koper verschuldigd is aan SolarVakmensen, heeft voldaan.
8.2 Voordat Koper eigendom is van het zonnestroomsysteem, of onderdelen daarvan, is Koper niet gerechtigd deze te belasten, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.

9. Overmacht

9.1 In geval van overmacht is SolarVakmensen niet gehouden haar verplichtingen jegens Koper na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Koper geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die

omstandigheden behoren onder andere brand, onwerkbare weersomstandigheden, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige via overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan verstoringen in een (telecommunicatie-) netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.

10 Garantie

10.1 De garantietermijn op alle onderdelen en het functioneren van het Zonnestroomsysteem, inclusief aanverwante producten die zijn opgenomen in de overeenkomst zijn van toepassing. De garanties bestaan uit:
10.1.1 Fabrieksgarantie: Garantie op de werking van de zonnepanelen en de omvormer. Deze garantie is beperkt tot het leveren van een vervangend product, tenzij anders aangegeven in de overeenkomst.
10.1.2 Installatiegarantie: Garantie op de elektrische werking van het Zonnestroomsysteem. Dit betreft garantie op de werkzaamheden van SolarVakmensen.
10.2 Koper is verantwoordelijk voor het melden van een defect aan het Zonnestroomsysteem binnen 7 dagen. SolarVakmensen zal dan een onderzoek starten naar de aard van het defect.
10.3 Bij het niet functioneren van het Zonnestroomsysteem heeft Koper geen recht op compensatie van SolarVakmensen voor eventueel verlies in opbrengst.
10.4 Garanties hebben geen betrekking tot defecten die worden veroorzaakt door externe factoren, zoals maar niet beperkt tot waterschade, diefstal, kortsluiting, brand, blikseminslag, gebreken aan de meterkast, vandalisme, schade door derden, extreme weersomstandigheden.
10.5 Koper verliest behoud van garantie indien onderhoud en/of reparatie door een andere partij dan SolarVakmensen, of een door SolarVakmensen aangewezen partij, wordt verricht.

11. Aansprakelijkheid

11.1 Behoudens in geval van opzet of grove schuld, is de aansprakelijkheid van SolarVakmensen uit hoofde van deze Algemene Voorwaarden jegens Koper beperkt tot het nakomen van garantieverplichtingen als omschreven in artikel 10. Iedere aansprakelijkheid voor indirect geleden schade en/of gevolgschade, inclusief, maar niet beperkt tot verlies van winst of inkomsten wordt hierbij uitdrukkelijk uitgesloten. SolarVakmensen kan nimmer aansprakelijk worden gesteld worden met betrekking tot berekeningen van opbrengst van elektriciteit en/of energie besparingen van geleverde producten. Verder komen voor schadevergoeding niet in aanmerking gebruikelijke en noodzakelijke schade zoals het beschadigen of breken van dakpannen en schade die valt onder artikel 6.4.
11.2 Iedere aansprakelijkheid van SolarVakmensen is beperkt tot het bedrag dat door haar verzekeraar wordt uitbetaald in dat specifieke geval.
11.3 SolarVakmensen is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade vallen redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, de redelijke kosten om de gebrekkige prestatie van SolarVakmensen te laten beantwoorden aan de Algemene Voorwaarden en de redelijke kosten ter voorkoming of beperking van schade. Dit laatste geldt alleen indien Koper kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade, er dient altijd is overleg plaats te vinden met SolarVakmensen voordat er over wordt gegaan op herstel van schade.
11.4 SolarVakmensen is niet aansprakelijk voor indirecte schade. Onder indirecte schade vallen onder meer, maar niet uitsluitend gederfde winst, gemiste besparingen en schade die is ontstaan door tekortschieten van Koper in haar verplichtingen.

12. Privacy

12.1 SolarVakmensen garandeert dat de verwerking van persoonsgegevens van Koper voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming en overige van toepassing zijnde wet- en regelgeving met betrekking to de bescherming van persoonsgegevens (in zijn geheel verder: ‘AVG’).
12.2 Koper geeft toestemming om gegevens te delen met noodzakelijke derden, zoals de monteur en elektriciën.

13. Overige bepalingen

13.1. SolarVakmensen zal de (persoons)gegevens van de Koper uitsluitend verwerken in overeenstemming met haar privacy beleid. Dit beleid is in overeenstemming met van toepassing zijnde wet- en regelgeving en is vastgelegd in een privacy statement dat op de Website gepubliceerd is.
13.2. SolarVakmensen behoudt het recht de Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. De wijziging treedt in werking indien Koper deze aanvaard.
13.3 Indien vanuit overheidswege veranderingen in wet-en regelgeving plaatsvinden, behoudt SolarVakmensen het recht de overeenkomst eenzijdig te wijzigen voor zover dit nodig is om de overeenkomst bij de geldende wet- en regelgeving te laten aansluiten.
13.4 Koper is akkoord met de benodigde wijziging van de overeenkomst op grond van artikel 18.3 van de Algemene Voorwaarden.

14. Toepasselijk recht en geschillen

14.1 Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen tussen Partijen kunnen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Rotterdam.

15. Laagsteprijsgarantie

15.1 Bij SolarVakmensen ben je verzekerd van de beste prijs. We controleren regelmatig de prijzen bij vergelijkbare concurrenten. Als we constateren dat zij een lager tarief hanteren, passen we onze prijzen direct aan. We denken graag met onze klanten mee!

We streven naar uitstekende service en concurrerende prijzen. Het kan echter voorkomen dat je elders een product goedkoper vindt. Daarom bieden we een laagsteprijsgarantie. Hieronder vind je de voorwaarden die van toepassing zijn:

Voorwaarden SolarVakmensen Laagsteprijsgarantie:

1. Het moet gaan om exact hetzelfde product – dezelfde merknaam, kleur, inhoud, afmetingen en artikelnummer.
2. Deze garantie geldt niet voor lagere prijzen door spaarsystemen of kortingscodes bij een concurrent.
3. Schade- en showroomartikelen vallen buiten deze prijsgarantie.
4. Als de alternatieve aanbieder verzendkosten in rekening brengt, dienen deze bij de lagere verkoopprijs opgeteld te worden.
5. Je dient bewijs te kunnen overhandigen van de lagere prijs – bijvoorbeeld door middel van een link naar de website van de andere aanbieder.
6. SolarVakmensen behoudt zich het recht voor om de prijsmelding eerst te controleren voordat overgegaan wordt tot terugbetaling van het verschil of prijsaanpassing.
7. Het betreffende product moet op voorraad zijn bij onze concurrent.
8. Sommige series vallen vanwege prijsafspraken met leveranciers buiten deze Laagste Prijsgarantie – bij twijfel kun je ons raadplegen.
9. De SolarVakmensen Laagste Prijsgarantie is geldig tot 5 dagen na de aankoop.

Indien je hetzelfde product of bestelling elders goedkoper vindt, passen wij de prijs aan! We raden aan om bij voorkeur eerst contact met ons op te nemen voordat je het betreffende product aanschaft. Zo voorkomen we administratieve bijkomstigheden bij de terugbetaling. Je kunt hiervoor onderstaand formulier invullen of bellen naar onderstaand telefoonnummer.

SolarVakmensen
Vestdijkstraat 1, 3261 PD, Oud Beijerland
Kvk: 76379159
e-mail: support@SolarVakmensen.nl
Telefoonnummer: 06-8131 5232
Website: www.SolarVakmensen.nl